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Processus de traitement des plaintes
Les patients et/ou leur famille ou leurs aidants sont encouragés à signaler toute plainte ou préoccupation à l'infirmièr (e) ou au médecin. Si vos préoccupations ne sont pas prises en compte, veuillez signaler votre plainte à l'infirmière en chef ou au directeur médical. Des formulaires sont à votre disposition et peuvent vous être envoyés. Les plaintes peuvent être envoyées par e-mail à : info@drborsuk.com